售后服務(wù)
售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān),我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,
以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”向廣大客戶鄭重承諾:
以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”向廣大客戶鄭重承諾:
(1)我公司對所提供的產(chǎn)品及施工,嚴格按照工程合同有關(guān)條款執(zhí)行。
(2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,細致周到。
(3)工程竣工后,我公司將負責工程質(zhì)量保證,實現(xiàn)我們忠實的承諾。
(4)在質(zhì)量保證期內(nèi)我公司將提供技術(shù)援助電話,解答客戶在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,確??蛻舻恼J褂?外地項目視情況而定)。
(5)發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場并排除故障,使客戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
(6) 建立回訪制,進行定期、不定期回訪,認真聽取施工單位意見。
(7)質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù),只收取材料費用,不收人工費。
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